"אני לא רוצה שזה יהפוך לעוד משימה עבורם, אני רוצה שזה יהיה משהו שמקל עליהם", זה מה שאמר לי מנכ"ל אחד העסקים שאני מלווה במהלך פגישה שלנו, והאמת – הוא לא לבד בתחושה הזו.
הרצון שלנו בלמצוא את המשהו הזה שיעזור לנו לעשות סדר ולא יעמיס עלינו, הוא מכנה משותף לכל העסקים היום – לא משנה הגודל ולא משנה התפקיד.
יש לנו (ולעובדים שלנו) יותר מדי רעש והסחות, והרבה פחות פוקוס. אנחנו רצים אחרי הזנב של עצמנו בניסיון להספיק הכל במקום – לעצור רגע, להוריד את הכל מהראש, לעשות סדר ואז, לעשות צעד ראשון.
המטרה שלי, כאן ובליווי שלי, היא לא לתת לכם דגים, אלא לתת לכם חכה, כלי בארגז הכלים העסקי שלכם.
והכלי הזה לא צריך להעמיס את היומיום עוד יותר, או לדרוש תחזוקה שוטפת.
הוא צריך להיות שם בשבילכם, מקום שמאפשר לנו להרגיש שקט וביטחון ששום דבר לא נופל בין הכיסאות, שהכל בשליטה ושאנחנו יודעים מה הצעד הבא בכל רגע נתון.
ולמה חשוב לי להגיד לך את זה?
כי אני רואה יותר מדי עסקים שמגיעים עם רעיון או אפילו התחלה של מערכת שעל הנייר הייתה נראית מושלמת, אבל בפועל אין שום היגיון בלעבוד איתה – היא דורשת יותר מידי תפעול ומעמיסה עלינו ועל הצוות שלנו.
הפיתוי הוא לבנות "מערכת מושלמת" מהיום הראשון, אבל בפועל פריצת הדרך האמיתית מגיעה דווקא כשמסכימים להתחיל קטן – מפרויקט אחד, מינימום מידע מול העיניים, ובפועל – ליצור רוטינה, שגרה יומיומית.
מה שלא ירגיש פשוט, לא יוטמע באמת, ומה שלא יהיה לנו קל להבין ולהתרגל אליו, פשוט לא יעבוד לנו.
אנחנו רוצים ליצור דרך עבודה שאנשים באמת עובדים איתה, ויכולים לסמוך עליה ולדעת שהיא תביא אותם להישגים ותוצאות עכשיו וגם בעתיד.
